Wsparcie

Przeczytaj najczęściej zadawane pytania lub skontaktuj się z nami, jeśli masz pytanie lub napotkasz problem techniczny.

Nasz zespół dokłada wszelkich starań, aby jak najszybciej odpowiedzieć na Twoje pytanie. W celu szybszego rozwiązania problemu prosimy o zapoznanie się z listą najczęściej zadawanych pytań. Jeśli nadal masz pytania, kliknij link pod nagłówkiem „Potrzebujesz pomocy?”.

Często zadawane pytania

Tak, możesz to zrobić. Najpierw musisz utworzyć zadanie tworzenia kopii zapasowej i dodać do niego wszystkie swoje pliki i foldery. Wybierz żądane urządzenie jako miejsce docelowe.

Następnie wykonaj kopię zadania tworzenia kopii zapasowej, klikając przycisk „Duplikuj”. W kreatorze pozostaw wszystko bez zmian z wyjątkiem miejsca docelowego. Wybierz tutaj inne miejsce do przechowywania.

Na koniec otwórz Opcje ogólne, zakładkę „Kopia zapasowa” i wyłącz opcję „Uruchamiaj tylko jedno zadanie na raz”.

To zależy od twoich celów. Jeśli w ogóle nie potrzebujesz punktów przywracania, możesz wybrać typ kopii zapasowej „Synchronizacja”. Oprogramowanie zaktualizuje tylko te pliki, które zostały zmodyfikowane, utworzone lub usunięte od ostatniej kopii zapasowej.

Jeśli chcesz mieć możliwość przywrócenia danych do określonego punktu w czasie, możesz wybrać pomiędzy przyrostową, różnicową i pełną kopią zapasową.

W większości przypadków preferowana jest przyrostowa kopia zapasowa. Jest to najszybsza i najmniej kosztowna metoda, ponieważ kopiuje tylko nowe i zmodyfikowane pliki od ostatniej kopii zapasowej.

Krótki opis wszystkich typów kopii zapasowych można znaleźć tutaj: [Czytaj teraz].

W większości przypadków wyświetlane jest ostrzeżenie, jeśli nie można odczytać pliku. Może tak być w przypadku, gdy skopiowany dokument zostanie otwarty z wyłącznymi prawami. W takim przypadku plik zostanie pominięty, a na końcu procesu zostanie wyświetlone ostrzeżenie.

Podsumowując, zalecamy otwarcie dziennika po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej i znalezienie wszystkich wierszy „Ostrzeżenie”. Sam oceń, czy taki backup można uznać za udany. Jeśli nie, rozwiąż problem z dostępem do plików, a następnie powtórz proces.

Perfect Backup może wysłać Ci wiadomość e-mail po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej.

Proszę otworzyć Opcje ogólne, zakładkę "Zgłoś dostawę". Włącz opcję „Wyślij powiadomienie e-mailem…”. Następnie określ parametry poczty e-mail.

Stan „Anulowano” jest stosowany w 2 przypadkach: jeśli ręcznie przerwałeś tworzenie kopii zapasowej. A jeśli błąd wystąpił podczas procesu."

Jeśli zadanie jest zakończone, Perfect Backup sprawdza stan innych zadań.

Jeśli niektóre zadania nadal działają, będzie czekać, aż wszystkie zadania zostaną zakończone. Następnie program wyłączy komputer.

Kiedy Perfect Backup wykonuje zadanie, tworzy plik z rozszerzeniem .pbk oraz folder zawierający wszystkie Twoje dane. Plik .pbk jest plikiem zadania kopii zapasowej. Zawiera wszystkie informacje o kopii zapasowej.

Musisz zainstalować Perfect Backup, a następnie uruchomić go i kliknąć „Otwórz”. Znajdź plik .pbk w magazynie i otwórz go.

Zadanie zostanie zaimportowane na listę kopii zapasowych. Teraz możesz go wybrać i kliknąć „Przywróć”.

Help Guide

Podręcznik użytkownika