Ondersteuning

Lees de veelgestelde vragen of neem contact met ons op als u een vraag heeft of een technisch probleem ondervindt.

Ons team doet haar best om uw vraag zo snel mogelijk te beantwoorden. Bekijk de lijst met veelgestelde vragen om het probleem sneller op te lossen. Mocht je daarna nog vragen hebben, klik dan op de link onder het kopje "Hulp nodig?".

Veelgestelde vragen over Perfect Backup

Er zijn helemaal geen beperkingen. Perfect Backup is volledig gratis.

Hoe het mogelijk is? Wij denken dat freeware de beste manier is om de software te promoten. Daarom is onze back-upsoftware gratis voor welk doel dan ook.

Wanneer we meer functionaliteit aan ons product toevoegen, zullen we natuurlijk de betaalde Professional-versie uitbrengen. Maar we garanderen dat alle huidige functies voor altijd in de gratis versie blijven.

Ja, dat is mogelijk. Eerst moet u een back-uptaak aanmaken en al uw bestanden en mappen eraan toevoegen. Kies het gewenste apparaat als bestemming.

Maak daarna een kopie van de back-uptaak door op de knop "Dupliceren" te klikken. Laat in de wizard alles ongewijzigd behalve de Bestemming. Kies hier een andere opslag.

En open ten-slotte de Algemene opties, het tabblad "Back-up", en schakel de optie "Slechts één taak tegelijk uitvoeren" uit.

Het hangt af van je doelen. Als u de herstelpunten helemaal niet nodig heeft, kunt u het back-uptype "Spiegel" kiezen. De software werkt alleen de bestanden bij die zijn gewijzigd, gemaakt of verwijderd sinds de laatste back-up.

Als u de mogelijkheid wilt hebben om uw gegevens op een bepaald moment te herstellen, kunt u kiezen tussen het back-uptype Incrementeel, Differentieel en Volledig.

In de meeste gevallen heeft incrementele back-up de voorkeur. Het is de snelste en goedkoopste methode, omdat alleen nieuwe en gewijzigde bestanden sinds de laatste back-up worden gekopieerd.

Een korte beschrijving van alle soorten back-ups vindt u hier: [Lees nu].

In de meeste gevallen wordt er een waarschuwing weergegeven als een bestand niet kan worden gelezen. Dit kan het geval zijn als het gekopieerde document met exclusieve rechten wordt geopend. In dit geval wordt het bestand overgeslagen en ziet u een waarschuwing aan het einde van het proces.

Samenvattend raden we u aan het logboek te openen na het einde van de back-up en alle regels "Waarschuwing" te zoeken. Bepaal zelf of zo'n back-up als geslaagd kan worden beschouwd. Als dit niet het geval is, lost u het probleem met de bestandstoegang op en herhaalt u het proces.

Perfect Backup kan u een e-mail sturen wanneer de back-up is voltooid.

Open de Algemene Opties, het tabblad "Rapportbezorging". Schakel de optie "Stuur een e-mailmelding..." in. Geef vervolgens e-mailparameters op.

De status "Geannuleerd" wordt toegepast in 2 gevallen: als u handmatig een back-up hebt afgebroken. En of de fout is opgetreden tijdens het proces."

Als een taak is voltooid, controleert Perfect Backup de status van andere taken.

Als sommige taken nog steeds actief zijn, wordt er gewacht tot alle taken zijn voltooid. Vervolgens schakelt het programma uw computer uit.

Wanneer Perfect Backup een taak maakt, maakt het een bestand aan met de extensie .pbk en een map die al uw gegevens bevat. Het .pbk-bestand is een back-uptaakbestand. Het bevat alle informatie over back-up.

U moet Perfect Backup installeren, het uitvoeren en op "Openen" klikken. Zoek het bestand .pbk op de opslag en open het.

De taak wordt geïmporteerd in de lijst met back-ups. Nu kunt u het selecteren en op "Herstellen" klikken.